Informativa sulla Privacy

Betsson.it rispetta il tuo diritto alla privacy. Adottiamo procedure e misure di sicurezza adeguate per la protezione e la gestione dei tuoi dati personali, nel rispetto dei principi e delle normative vigenti in materia di privacy.

La presente Informativa sulla privacy illustra il modo in cui gestiamo le tue informazioni personali nel corso dei nostri servizi di gioco (“Servizi”) e si applica a AZZURRI LTD e alle sue aziende collegate aventi sede in Europa (che operano per lo più quali responsabili del trattamento per AZZURRI LTD), cui si fa riferimento con i termini "Noi" o "Nostro/i/a/e" all'interno della presente informativa. La presente Informativa non si applica alle altre società al di fuori dell'Unione Europea (“UE” / Spazio Economico Europeo (“SEE”) facenti parte del più ampio gruppo aziendale Betsson (“Gruppo Betsson”).

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che un minore ha fornito informazioni a Betsson, potremmo eliminare tali dati, salvo che la loro conservazione sia necessaria per adempiere a un obbligo legale o normativo a cui siamo soggetti. Se hai motivo di ritenere che un minore ci abbia fornito dati personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i recapiti indicati nella Sezione 6 qui sotto.


1. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è AZZURRI LTD, società con sede legale in 199 Ta’ Xbiex Seafront Ta’ Xbiex XBX 1027, Malta.


2. Quali informazioni raccogliamo, per quali finalità e sulla base di quale fondamento giuridico?

Raccogliamo e trattiamo innanzitutto le informazioni che ci fornisci in fase di registrazione o di ricarica del conto di gioco. Questo è necessario per consentirti l’apertura del conto di gioco e la fruizione dei Servizi. Queste informazioni vengono raccolte e trattate sulla base dell'accettazione dei Nostri Termini e Condizioni (in base al contratto di conto di gioco concluso con noi). Le tipologie di informazioni fornite si basano sulle funzioni specifiche dei Servizi da te utilizzati e non è possibile registrare un conto di gioco senza fornire le informazioni seguenti:

  • Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo, età, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono, CAP.
  • Relativamente ai marchi per i quali è possibile depositare o giocare sul Nostro sito utilizzando ID bancaria o metodi di identificazione elettronica simili, ci autorizzi a ricevere i tuoi dati personali attraverso tali sistemi di identificazione elettronica che saranno raccolti e utilizzati per verificarti e per aprire/configurare il tuo conto di gioco. Qualora venga utilizzato questo processo, una volta completata con successo la verifica tramite ID bancario, i dati personali tra cui nome, cognome, data di nascita, indirizzo permanente, verranno automaticamente inseriti nel tuo profilo.

Oltre a quanto sopra, di seguito sono elencate le informazioni minime necessarie di cui abbiamo bisogno per aprire il tuo conto di gioco e fornire i Servizi richiesti:

  • Informazioni finanziarie: allo scopo di elaborare i pagamenti online sulla base del contratto concluso con Noi, raccogliamo ogni necessaria informazione con riferimento ai tuoi conti correnti bancari/carte di credito/conti relativi ad altri strumenti di pagamento utilizzati.
  • In ottemperanza agli obblighi scaturenti dalla disciplina di settore e dalla normativa antiriciclaggio, siamo tenuti a richiedere documenti ulteriori quali i documenti di identità, una tua foto, documenti in merito alla fonte del patrimonio, bollette delle utenze e altro ancora a seconda della giurisdizione di riferimento nonché dalle operazioni poste in essere. Ai fini dell'adempimento dei Nostri obblighi in materia di antiriciclaggio, i tuoi dati personali vengono condivisi tra i vari marchi operati dal Gruppo Betsson.
  • Infine, dobbiamo tenere traccia dei clienti autoesclusi al fine di adempiere ai Nostri obblighi legali relativi al Gioco Responsabile. La modalità di verifica dei clienti autoesclusi dipende dalla giurisdizione specifica. Al fine di adempiere ai Nostri obblighi derivanti dalle relative regolamentazioni sul settore dei giochi, dobbiamo condividere e controllare i dati su clienti autoesclusi e clienti con problemi di gioco tra le società del Gruppo Betsson e le autorità locali al fine di consentire l'esclusione trasversale tra reti e simili misure ove necessario.

I punti di cui sopra sono le informazioni minime necessarie che raccogliamo per registrarti come Nostro cliente e configurare il tuo conto di gioco. Si prega di essere consapevoli del fatto che, qualora non si voglia fornire queste informazioni, non saremo in grado di offrire il Servizio richiesto.

Inoltre, raccogliamo e trattiamo anche i dati che abbiamo prodotto sulla base della tua attività svolta durante la fruizione dei Nostri Servizi. Tali dati sono trattati per le seguenti finalità:

  • In primo luogo dobbiamo raccogliere questi dati al fine di fornirti i Servizi richiesti;
  • Il Nostro supporto clienti lavora 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per risolvere eventuali problemi tecnici o di altra natura riscontrati durante l'utilizzo dei Nostri Servizi. Per aiutarti con le tue richieste, dovranno utilizzare i dati da te forniti per la registrazione, nonché i dati relativi alla tua attività per consentirti di utilizzare i Nostri Servizi senza interruzioni, in conformità con i Nostri Termini e Condizioni. Si informa che le chiamate con il Nostro supporto clienti possono essere registrate al fine di potenziali controversie legali.
  • Dobbiamo analizzare l'attività completa del cliente, i modelli di gioco, comprese le scommesse effettuate al fine di fornirti il Servizio richiesto come da contratto concluso con noi (dati necessari per la fornitura del Servizio). Questi dati vengono trattati per i seguenti scopi: Siamo tenuti ad attuare misure per identificare e indagare su qualsiasi attività sospetta illecita o fraudolenta connessa con i Servizi, incluso il possibile riciclaggio di denaro, l'uso di proventi di reato, il finanziamento del terrorismo e la frode. Pertanto, al fine di ottemperare ai Nostri obblighi derivanti dalle pertinenti normative antiriciclaggio e dalle regolamentazioni sul settore dei giochi, dobbiamo analizzare le vostre transazioni/scommesse/comportamenti e creare un profilo di rischio. Ciò include la verifica dell'identità, nonché altre misure in base alla giurisdizione e ai fatti del caso (per attività sospette/rischio dobbiamo applicare ulteriori misure di verifica).
  • Dobbiamo analizzare la tua attività e i tuoi modelli di gioco al fine di prevenire, rilevare e gestire questioni di Gioco Responsabile (RG) e garantire che il tuo utilizzo dei Nostri servizi sia responsabile e in conformità con le pertinenti normative sul settore dei giochi. In linea con le Nostre procedure di Gioco Responsabile, effettuiamo valutazioni dei rischi sui giocatori analizzando comportamenti, transazioni, utilizzo e altri dati come le comunicazioni.
  • Per proteggere la Nostra attività, garantire correttezza sulla base dei Nostri Termini e Condizioni e prevenire e rilevare frodi, dobbiamo monitorare la conformità ai Nostri Termini e Condizioni e alle Nostre procedure interne, ad es. rifiutare, terminare o limitare qualsiasi scommessa, puntata o account, per gestire i Nostri rischi e quote, ecc. Per fare ciò dobbiamo elaborare i dati sulla tua attività e lo storico delle giocate.
  • In alcuni casi, potremmo utilizzare processi decisionali automatici o semi-automatici per aiutarci a eseguire determinate azioni. Ad esempio:
  • Utilizziamo strumenti automatizzati per effettuare controlli rispetto a liste di sanzioni/media negativi e a eventuali sistemi centralizzati di autoesclusione (laddove disponibili), in conformità con i Nostri obblighi legali previsti dalla normativa vigente in materia di antiriciclaggio e gioco responsabile.
  • Analizziamo le tue transazioni e il tuo comportamento di gioco al fine di stabilire un profilo di rischio, in conformità con i Nostri obblighi legali e requisiti di licenza, per adottare misure volte a identificare e indagare attività sospette di natura illegale o fraudolenta in relazione ai Servizi, inclusi riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo e frodi.
  • In conformità con i Nostri obblighi di licenza, siamo tenuti a monitorare gli utenti che stanno vivendo o che sono a rischio di sviluppare una dipendenza. Pertanto, effettuiamo valutazioni del rischio dei giocatori analizzando il comportamento, le transazioni, i modelli di utilizzo e altri dati, come le comunicazioni. Inoltre, i Nostri strumenti verificano se eventuali limiti impostati dai giocatori sono stati raggiunti.
  • Analizziamo i tuoi modelli di gioco e le tue attività per indagare e identificare eventuali problematiche relative all’integrità, a comportamenti scorretti e ad altri gravi comportamenti inappropriati nello sport, come il match-fixing.
  • Trattiamo i dati relativi alle tue attività e al comportamento di gioco al fine di monitorare la conformità ai Nostri Termini e Condizioni e ai documenti della policy interna.
  • Valuteremo la tua idoneità allo status di VIP analizzando la tua cronologia delle transazioni e del gioco.
  • Sulla base delle informazioni relative all’uso che fai dei Servizi, inclusa la tua cronologia di gioco, ti forniremo raccomandazioni/promozioni personalizzate, a meno che tu non ti opponga a tale trattamento indicando le tue preferenze nel tuo conto o contattandoci.
  • Ti informiamo che nessuna decisione che abbia un impatto legale o significativo su di te verrà presa senza l’intervento umano, a meno che non sia (i) consentita dalla legge, (ii) necessaria per l’esecuzione del Nostro Contratto con te, oppure (iii) basata sul tuo consenso esplicito. Nei casi in cui le decisioni siano prese in base alle condizioni (ii) o (iii), hai il diritto di richiedere una nuova valutazione (manuale) da parte di un dipendente Betsson (diritto all’intervento umano).
  • I sistemi di Betsson vengono testati regolarmente per garantirne il funzionamento equo, efficace e imparziale. Non possiamo divulgare informazioni dettagliate sui Nostri sistemi di rilevamento, in particolare sulla logica che li sottende, poiché ciò comprometterebbe la loro efficacia consentendo agli utenti di aggirare tali meccanismi, che sono progettati per proteggere gli utenti, la Nostra Azienda e per garantire la conformità ai Nostri obblighi legali.
  • Analizzeremo anche le tue modalità di scommessa e attività al fine di indagare e identificare eventuali problemi di integrità, irregolarità e altre condotte seriamente illegittime nello sport, come ad esempio partite truccate, sulla base del Nostro interesse legittimo e/o obbligo legale. Laddove sospettiamo di tali attività o riceviamo una richiesta legittima e fondata di condividere informazioni su tali attività da un ente competente (compresi enti e associazioni sportive), siamo tenuti a divulgare loro tali informazioni.
  • Sulla base del Nostro legittimo interesse, svolgiamo sondaggi e ricerche di mercato al fine di: valutare l'esperienza del cliente e identificare in che modo possiamo migliorare i Nostri Servizi e prodotti, prioritizzare le caratteristiche dei Nostri prodotti e migliorare il design degli stessi o valutare campagne creative onde garantire che la comunicazione sia pertinente e appropriata. Per fare ciò, utilizziamo i dati che hai fornito al momento della registrazione e anche i dati che raccogliamo dai sondaggi. Puoi sempre opporti a questo tipo di trattamento. Si prega di notare che la maggior parte dei Nostri sondaggi e delle Nostre analisi di mercato saranno anonime (vale a dire che ciò non implicherà alcun trattamento di dati personali) e pertanto non rientreranno nell'ambito di questa Informativa.
  • Useremo i dettagli dei prodotti che hai usato in precedenza, informazioni sulle tue preferenze e sull'uso dei Servizi, in base al Nostro legittimo interesse a darti suggerimenti per altri prodotti/offerte promozionali che riteniamo possano essere di tuo interesse (puoi essere soggetto a pubblicità mirate). Tieni presente che sulla base di questa logica per marchi specifici, potremmo utilizzare diversi tipi di profilazione, al fine di offrirti le informazioni e le promozioni pertinenti. Se specifici tipi di profilazione potrebbero produrre effetti legali o similmente significanti su di te, chiederemo il tuo consenso prima di intraprendere tale azione. Si prega di notare che è sempre possibile opporsi a questo tipo di trattamento e, in tal caso, smetteremo di profilare per scopi di marketing dove lo facciamo.
  • Raccogliamo informazioni dai dispositivi da te utilizzati per i Nostri prodotti e Servizi al fine di garantire che i Nostri Servizi siano forniti in modo sicuro e che qualsiasi problema tecnico possa essere risolto. Ciò include, a titolo non esaustivo, il tuo indirizzo IP (un numero che identifica un dispositivo specifico su Internet ed è necessario per consentire al tuo dispositivo di interagire con i siti Web), il modello hardware, il sistema operativo e la sua versione, il software, la lingua preferita, i numeri di serie, le informazioni sul movimento del dispositivo, le informazioni sulla rete mobile e i dati sulla posizione.
  • Raccogliamo anche i log del server, che includono informazioni come i tuoi accessi (primo accesso, ultimo accesso, ultimo accesso non riuscito), la durata degli accessi, le funzionalità o le pagine dell'applicazione che vengono visualizzate, gli arresti anomali dell'applicazione e altre attività del sistema.
  • Tutti i tuoi dati possono essere analizzati a fini di analisi e intelligence aziendale, dove verranno utilizzati principalmente dati anonimi, quindi ciò non influirà sulla tua riservatezza e sui tuoi dati personali.
  • Tutti i tuoi dati saranno conservati e potrebbero essere utilizzati in relazione a potenziali azioni legali, al fine di tutelare le nostre attività aziendali sulla base del Nostro legittimo interesse.
  • Oltre a quanto sopra, i dettagli relativi alle tue informazioni di contatto o al tuo profilo identificativo verranno utilizzati:
  • Per comunicare offerte e altro materiale promozionale al tuo indirizzo e-mail, numero di telefono o altro contatto diretto registrato, in base al tuo consenso all'invio di messaggi di marketing diretto. Si prega di notare che è possibile, in qualsiasi momento e gratuitamente, modificare le impostazioni relative alle comunicazioni di marketing dal tuo conto di gioco tramite la pagina “Impostazioni Marketing” o contattando il Nostro Servizio Clienti tramite il pulsante di annullamento dell'iscrizione al fine di disattivare la ricezione di qualsiasi comunicazione di marketing diretto sul tuo numero di telefono e sul tuo indirizzo e-mail. Ti informiamo che, anche se decidi di rinunciare alla nostra mailing list di marketing, continuerai a ricevere aggiornamenti relativi ai servizi, come previsto dai Nostri obblighi legali e/o dall’Accordo stipulato con Te. Inoltre, eventuali modifiche alle preferenze potrebbero richiedere fino a 24 ore per entrare in vigore.
  • Puoi controllare la tua esposizione alla nostra pubblicità sui social media tramite le impostazioni offerte dalle rispettive piattaforme di terze parti:
  • Per inviarti messaggi di marketing in loco/in-app sul tuo profilo, in base al Nostro legittimo interesse di informarti su importanti aggiornamenti/promozioni relativi a tutti i Nostri marchi. Sarai in grado di vedere questi messaggi solo quando accedi al tuo profilo (app). Mentre la pubblicità statica in-game fa parte dei Nostri Servizi (ovvero non si tratta di marketing diretto in quanto le pubblicità non si basano su alcuna caratteristica dell'utente ma sono comuni a tutti gli utenti), la pubblicità dinamica in-game è personalizzata per l'utente, pertanto è sempre possibile opporsi a questo specifico tipo di trattamento inviandoci un'e-mail.
  • Per inviarti notifiche push onde tenerti aggiornato su eventi/promozioni importanti relativamente a tutti i Nostri marchi mentre navighi sul nostro o su altri siti Web, solo previo tuo consenso che puoi revocare in qualsiasi momento.
  • Trasmettere comunicazioni di servizio relative al tuo conto di gioco e ai Servizi attraverso diversi canali di comunicazione. Questo si basa sui Nostri obblighi legali, sul contratto con te concluso e/o sul Nostro interesse legittimo a tenerti informato, nonché sul tuo interesse legittimo a essere informato su importanti aggiornamenti che influenzano il modo in cui utilizzerai i Nostri Servizi. Al fine di informarti su questi, utilizzeremo i tuoi dati di contatto (e-mail, SMS o telefono ove possibile) o ti invieremo questi messaggi sul tuo profilo. Si prega di essere consapevoli del fatto che questi non sono messaggi di marketing, ma informazioni di servizio che è necessario conoscere in quanto Nostro cliente. Si noti che laddove le comunicazioni di servizio vengano inviate nel Nostro o nel tuo interesse legittimo, è sempre possibile opporsi a questo tipo di trattamento.
  • Infine, possiamo combinare le informazioni che raccogliamo da te con le informazioni che creiamo o riceviamo da altre fonti, come database pubblici, fornitori di informazioni demografiche e altre terze parti (come broker di dati). Queste includono quanto segue:
  • Per le finalità di trattamento relative alla prevenzione o individuazione di reati, frodi e aspetti legati al gioco responsabile, come descritto sopra sulla base dei Nostri obblighi legali e interessi legittimi, integriamo le informazioni che ci fornisci con le informazioni che riceviamo da terzi o che raccogliamo accedendo a fonti di terze parti, incluse (senza limitazione) le informazioni pubblicate su Internet da te o su di te, le informazioni fornite da società terze quali agenzie specializzate in attività di KYC (Know Your Customer, Conosci il Tuo Cliente), fornitori di servizi/strumenti di verifica, ecc.
  • Data Brokers a cui hai fornito i tuoi dati per condividerli con i loro partner commerciali, o qualsiasi altra società che ha il permesso di condividere i tuoi dati. Useremo i dati in possesso di tali brokers/società quando vogliamo arricchire le informazioni sui Nostri clienti con le informazioni aggiuntive che codesti hanno sulle altre tue attività. Inoltre, possiamo utilizzare questi broker e altre società (piattaforme di social media, ecc.) per il marketing futuro - creando potenziali segmenti di pubblico che potrebbero essere interessati ai Nostri prodotti ed esponendoli a campagne di marketing tramite le tecnologie disponibili (DPS, real time bidding, ecc.). Tieni presente che quando utilizziamo i tuoi dati per questi scopi, coopereremo solo con partner che possono assicurarci che hanno raccolto dati da te in conformità con il GDPR (ovvero in base al tuo consenso). Inoltre, ci assicureremo di trattare i tuoi dati personali in conformità con i principi del GDPR e di non ottenere informazioni sul tuo comportamento che rivelerebbero categorie speciali dei tuoi dati personali.
  • Raccogliamo anche determinate informazioni sui Nostri clienti e sui visitatori dei Nostri siti Web tramite cookies. Richiediamo il tuo consenso specifico per tutti i tipi di cookies, ad eccezione di quelli strettamente necessari. Tutte le informazioni sui cookies che utilizziamo sono disponibili nella Nostra politica sui cookies e nel Nostro banner di consenso sui cookies.

3. Con chi potremmo condividere le tue informazioni personali?

Per le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy, inclusi scopi aziendali e operativi, nonché per adempiere ai Nostri obblighi legali (come l'antiriciclaggio e il gioco responsabile), Betsson potrebbe condividere i tuoi dati personali con altre entità del Gruppo Betsson per consentire esclusioni cross-network e misure simili, sulla base dei Nostri accordi interni di trattamento dei dati e/o soggetto al tuo consenso, qualora applicabile.

Oltre a ciò, condividiamo i tuoi dati con i Nostri partner commerciali (destinatari) al fine di fornirti i Servizi richiesti. In generale, questi partner sono i Nostri responsabili del trattamento dei dati che agiscono solo in base alle Nostre istruzioni. Tuttavia, in alcuni casi, possono agire come contitolari del trattamento o come titolari separati del trattamento (come i fornitori di servizi di pagamento o di piattaforme di social media). Condividiamo sempre i tuoi dati con loro in conformità con il GDPR e sulla base di accordi appropriati. Le categorie di destinatari con cui condividiamo i dati sono:

  • Fornitori di giochi e software;
  • Fornitori terzi che forniscono supporto tecnico e preservano il tuo conto di gioco con Noi;
  • Fornitori di servizi di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del Nostro sito;
  • Fornitori di servizi di comunicazione come le Nostre piattaforme di marketing o fornitori di servizi di comunicazione mobile per chiamate vocali e SMS;
  • Partner che svolgono sondaggi e ricerche di mercato per Nostro conto;
  • Piattaforme multimediali interattive (piattaforme di social media e simili);
  • Organizzazioni che ci consentono di inserire promozioni interessanti e pertinenti su altri siti Web e piattaforme di terzi da te visitati;
  • Prestatori di servizi di pagamento e facilitatori di pagamento;
  • Fornitori di servizi cloud;
  • Strumenti di analisi;
  • Fornitori di servizi antifrode, di rischio e di compliance (fornitori di verifica KYC e simili);
  • Fornitori di servizi di verifica delle informazioni allo scopo di convalidare le informazioni fornite dall'utente durante l'interazione con Noi o la conclusione del contratto con noi;
  • Consulenti professionali come avvocati, revisori dei conti, consulenti e assicuratori, che ci forniscono servizi legali, di consulenza e assicurativi;
  • Altri partner che ci stanno aiutando a creare un'esperienza migliore per te.

Durante l'utilizzo dei Servizi è possibile trovare collegamenti a siti Web/applicazioni di terze parti (ad esempio strumenti di mascheramento dell'identità o piattaforme di social media). La presente Informativa sulla privacy non si applica a tali siti Web/applicazioni di terze parti. Per saperne di più sul trattamento dei tuoi dati personali da parte di questi siti Web/applicazioni di terze parti, ti chiediamo di leggere attentamente le loro informative sulla privacy e le condizioni d'uso prima di iniziare a utilizzare i loro servizi.

Si noti che a questo punto tutte le Nostre operazioni di trattamento interno nell’ambito del Nostro gruppo aziendale sono condotte all'interno dello SEE. Dove noi abbiamo fornitori di servizi o partner situati fuori dello SEE in un paese terzo, territorio o settore che non è stato ritenuto in grado di fornire un livello adeguato di protezione dei dati da parte della Commissione Europea (https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en), adottiamo misure appropriate per garantire la protezione dei tuoi dati personali.

Laddove richiesto dalla legge, le tue informazioni personali possono essere divulgate a un'autorità governativa, di regolamentazione nazionale o esecutiva, competente a fini della prevenzione e individuazione di diversi tipi di reati o in risposta a richieste di giudizio, ordini o richieste ufficiali simili. In alcuni casi, le leggi pertinenti potrebbero obbligarci a divulgare le tue informazioni personali a istituti finanziari come banche o che si occupano di gestire situazioni di insolvenza. Le tue informazioni personali possono anche essere divulgate a qualsiasi ente sportivo o di regolamentazione in relazione alla sorveglianza dell'integrità o del rispetto delle regole di uno sport o di un gioco e/o alla prevenzione e all'individuazione di reati e laddove vi siano fondati motivi per sospettare che tu possa essere coinvolto nella violazione di tali leggi o regolamenti, essere a conoscenza di una violazione a tali leggi o regolamenti o comunque costituire una minaccia per l'integrità dello sport o del gioco in questione. Tali organismi possono quindi utilizzare le tue informazioni personali per indagare e agire su tali violazioni in conformità con le loro procedure.

Potremmo condividere alcune o tutte le tue informazioni personali con qualsiasi successivo proprietario, comproprietario o operatore del Servizio e i loro consulenti in relazione a una fusione, consolidamento, ristrutturazione aziendale, vendita sostanziale di tutte le Nostre azioni e/o beni, o in relazione a procedure fallimentari o altre riorganizzazioni societarie. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o fonderci con esse. In caso di modifica della Nostra attività, ti informeremo in conformità con la legge applicabile.

4. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni?

Conserveremo le tue informazioni solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa. Laddove le tue informazioni non siano più richieste da noi, elimineremo o anonimizzeremo in modo sicuro i dati personali in questione.

I criteri che seguiamo nel determinare ciò che è "necessario" dipendono dalla natura dei dati; lo scopo del trattamento; la base giuridica esistente, incluso ma non limitato al consenso; se vi siano obblighi di legge applicabili o codici di condotta del settore; e altre circostanze rilevanti.

Dopo aver chiuso il tuo conto di gioco, conserveremo le tue informazioni nella misura necessaria per ottemperare ai Nostri obblighi di legge quali quelli derivanti dalle applicabili leggi fiscali, dalle normative antiriciclaggio, dalla disciplina del settore dei giochi e da altri requisiti normativi applicabili, nonché per risolvere eventuali controversie legali. Si prega di essere consapevoli del fatto che in ossequio alle applicabili normative antiriciclaggio e regolamentazioni del settore del gioco nonché ai fini di eventuali azioni legali, è necessario archiviare tutti i tuoi dati personali per i periodi di conservazione specificamente previsti definiti in queste leggi. Poiché i periodi di conservazione sono specifici della giurisdizione, per ulteriori informazioni sui termini di conservazione dei dati rilevanti per la propria giurisdizione, si prega di contattare il Nostro dipartimento privacy all'indirizzo [email protected].

5. I tuoi diritti

In quanto soggetto interessato hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali che Noi deteniamo. Questi includono i seguenti:

  • Diritto di ottenere la conferma che stiamo trattando i tuoi dati e di avere accesso o ottenere una copia degli stessi. Si prega di osservare che come regola generale, fatte salve le esenzioni previste dalle leggi applicabili, ci riserviamo il diritto di non divulgare:
  • Informazioni che potrebbero pregiudicare un'indagine interna in corso (ad esempio in relazione a comportamenti fraudolenti, abuso di bonus ecc.) o informazioni condotte dalle autorità competenti in relazione ad altri reati e/o violazioni;
  • Le Nostre valutazioni del rischio in materia di antiriciclaggio, finanziamento del terrorismo e gioco responsabile e il monitoraggio delle informazioni ai sensi delle leggi applicabili, poiché questa divulgazione potrebbe pregiudicare il funzionamento dell'azienda consentendo ai clienti di eludere i meccanismi specificamente previsti per la prevenzione e l'individuazione di tali attività;
  • Informazioni relative a trattative in corso con l'interessato qualora tale divulgazione possa pregiudicare eventuali negoziazioni per la risoluzione di controversie/problemi;
  • Informazioni relative ai Nostri processi interni, comprese le procedure di gestione dei rischi e dei clienti che sono strettamente confidenziali e la cui divulgazione comprometterebbe le operazioni aziendali interne;
  • Informazioni che includono dati personali di terzi poiché tale divulgazione potrebbe influire negativamente sui diritti e sulle libertà delle terze parti in questione;
  • Informazioni soggette a segreto professionale.
  • Diritto di richiedere la correzione o il completamento dei tuoi dati personali inesatti o incompleti nella misura consentita dalla legge;
  • Diritto alla cancellazione qualora:
  • I tuoi dati personali non sono più necessari per le finalità per le quali sono stati raccolti;
  • La base legale per il trattamento è il consenso e tu revochi il consenso;
  • Ti opponi al trattamento sulla base di interessi legittimi e non vi è alcun interesse prevalente per continuare il trattamento;
  • Il trattamento dei dati viene effettuato per scopi di marketing diretto e ti opponi a tale trattamento;
  • Il trattamento dei dati è illegale;
  • I dati personali devono essere cancellati per ottemperare a un obbligo di legge.

Si prega di notare che il diritto alla cancellazione non è assoluto e può essere limitato, ad es. a causa dei Nostri obblighi di legge, come in materia di antiriciclaggio, o per l’instaurazione, l'esercizio o la difesa in relazione ad azioni legali (il che significa che non saremo in grado di esercitare questo diritto in relazione ai dati che dobbiamo conservare sulla base di tali periodi di conservazione e per la loro durata).

Diritto di limitare il trattamento qualora:

  • Ci hai chiesto di rettificare i tuoi dati e stiamo verificando l'accuratezza di tali dati;
  • Il trattamento dei dati personali è stato illegale e richiede una limitazione anziché la cancellazione;
  • I tuoi dati personali non sono più necessari per i Servizi ma ci chiedi di conservarli per instaurare, esercitare o difenderti in relazione ad un’azione legale;
  • Hai contestato il Nostro trattamento dei tuoi dati sulla base di interessi legittimi e stiamo valutando se i Nostri interessi legittimi prevalgono sui tuoi.
  • Ti preghiamo di notare che i tuoi dati saranno conservati per il tempo della limitazione e saranno trattati solo se hai dato il tuo consenso o al fine di instaurare, esercitare o difendersi in relazione ad azioni legali, proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica e per motivi di importante interesse pubblico;
  • Diritto alla portabilità dei dati, vale a dire il diritto di trasmettere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e in un linguaggio-macchina leggibile a un altro titolare del trattamento laddove il trattamento si basi sul consenso o sul contratto e venga effettuato con mezzi automatizzati;
  • Diritto di opposizione nei casi in cui il trattamento si basi su interessi legittimi, attività svolte nell'interesse pubblico e/o in cui i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, inclusa la profilazione per tali propositi. Quest'ultimo è un diritto assoluto mentre il primo richiederà una valutazione del bilanciamento dei tuoi interessi, diritti e libertà rispetto ai Nostri interessi legittimi;
  • Diritto di ottenere l'intervento umano, esprimere il tuo punto di vista e contestare la decisione qualora questa si basi esclusivamente su processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, producendo effetti legali che ti riguardano o simili effetti significativi.

Ti preghiamo di notare che risponderemo a qualsiasi tua richiesta in merito ai tuoi diritti entro e non oltre 30 giorni (questo periodo può essere ulteriormente prorogato in linea con la legge applicabile).

Infine, tieni presente che hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo nello Stato membro della tua residenza abituale, luogo di lavoro o luogo di presunta violazione. Inoltre puoi presentare un reclamo alla Nostra autorità di controllo principale, che è l'ufficio, situato in Malta, del commissario per la protezione delle informazioni e dei dati.

6. Come contattarci

Il titolare del trattamento responsabile delle tue informazioni personali per le finalità di cui all’applicabile legislazione sulla protezione dei dati dell'Unione Europea è: AZZURRI LTD, all’attenzione del: Responsabile della protezione dei dati, 199 Ta’ Xbiex Seafront Ta’ Xbiex XBX 1027, Malta. E-mail: [email protected].

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO - Data Protection Officer). In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sui nostri metodi di raccolta dei dati, si prega di contattarci all'indirizzo o all’e-mail sopra elencati e specificare il proprio paese di residenza e la natura della domanda.

7. Modifiche ai termini della presente informativa sulla privacy

In maniera occasionale, effettueremo modifiche e correzioni alla presente Informativa sulla privacy e ti informeremo pubblicando le modifiche sul presente sito e inviando una e-mail o un messaggio in merito alle modifiche. Qualsiasi modifica sarà immediatamente effettiva.