Termini e condizioni

1. Apertura Conto di Gioco

AZZURRI LTD è concessionario ADM con il numero di concessione 16027.

Invio documento

2. Gestione Conto di Gioco

3. Autotutela

Autoesclusione

Per garantirti un’esperienza di gioco consapevole e responsabile, BETSSON.IT ti offre la possibilità di autoescluderti dal gioco, decidendo di non giocare per il periodo da te scelto.

• trasversale (valida su scala nazionale tramite integrazione con il Registro Unico degli Autoesclusi - RUA, gestito da ADM)
• verticale (limitata al singolo concessionario);
• prodotto (Possibilità di escludersi da una o più tipologie di gioco limitata al singolo concessionario)

Tipologie disponibili:

• Temporanea (a tempo determinato), con durata selezionabile in un intervallo compreso tra 7 e 270 giorni;
• A tempo indeterminato, revocabile solo dopo 9 mesi dall’attivazione ( su richiesta dell’utente e comunque revocata decorsi 7 giorni dalla richiesta)

Effetti dell’autoesclusione:

• Blocco immediato dell’accesso a tutte le funzionalità di gioco;
• Disabilitazione delle operazioni di ricarica e di gioco attive;
• Disconnessione automatica di tutte le sessioni utente attive (È tuttavia garantito il completamento delle attività di gioco avviate prima dell’attivazione dell’autoesclusione)
• Comunicazione in tempo reale al sistema centrale ADM;
• Rimozione dall’elenco dei destinatari di comunicazioni e/o newsletter su prodotti e servizi;
• Persistenza dell’accesso all’area riservata per la consultazione del conto e l’eventuale prelievo di fondi residui.

Per impostare l’autoesclusione è necessario compilare l’apposito modulo che troverai, dopo l’accesso al tuo Conto di Gioco, nella Sezione Il Mio Conto.

Se, invece, se già loggato al Conto di gioco, vai direttamente al MODULO DI AUTOESCLUSIONE il Tuo Profilo / Dati Utente

Se desideri ricevere maggiori informazioni sull' autoesclusione, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio al Cliente [email protected] o a visitare la pagina relativa al Gioco Responsabile del sito.

4. Movimentazioni

Sul Conto di Gioco vengono registrate tutte le operazioni effettuate e in particolare:

• accredito dell’importo delle operazioni di ricarica effettuate e dei bonus eventualmente assegnati da BETSSON.IT
• accredito degli importi derivanti dalle giocate vincenti o rimborsabili e della posta finale
• addebito degli importi prelevati
• addebito dell’importo delle giocate effettuate

5. Modalità di erogazione del servizio

6. Modalità di DEPOSITO E PRELIEVO

Di seguito sono descritte le modalità di deposito e prelievo e i limiti previsti da Betsson.it:

• Modalità di deposito
  
  

Come esposto nella Tabella 1, le modalità di deposito che il cliente può utilizzare per effettuare direttamente depositi on-line sul conto di gioco sono: Carte di credito (VISA, Mastercard), Skrill (Moneybookers), NETeller, PaySafeCard, Carta Elektra, Paypal, Bonifico Bancario.

• Modalità di prelievo

In aggiunta, sono consentiti prelievi solo in riferimento a somme vinte.

• Per poter prelevare è necessario che tutti i pagamenti siano stati confermati, aver spedito la copia di un documento valido di riconoscimento. Nel caso di utilizzo di carta di credito dovrai anche aver inviato via e-mail ([email protected]) copia della carta utilizzata fronte e retro, ed un documento di identità.
• ll minimo importo che è consentito riscuotere al giocatore è di 10,00€ (dieci euro). E’ consentito al giocatore riscuotere un importo inferiore a 10,00€ solo se il saldo del conto è appunto inferiore a tale importo. In questo caso il giocatore potrà riscuotere l’importo in questione mediante una unica transazione e chiudere il conto.
• Agli utenti che richiedono uno o piu’ prelievi potra’ essere chiesto, a discrezione del Concessionario, di fornire la documentazione necessaria al fine di identificare in modo inequivocabile il beneficiario effettivo del prelievo, nonche’ allo scopo di ottemperare gli obblighi, in seno al Concessionario, di adeguamento alla legislazione vigente in materia di Antiriciclaggio. La mancata ricezione di tale documentazione entro 30 giorni dalla richiesta di prelievo, attraverso i canali di comunicazione ufficiali [email protected], potrebbe comportare l’annullamento della richiesta di prelievo e il riaccredito della somma sul conto gioco dell’utente
• Nota bene: se il Cliente ha aperto un conto di gioco con BETSSON.IT, ed ha effettuato un deposito ma non ha mai effettuato scommesse/giocate, gli sarà consentito prelevare solo mediante una esplicita richiesta di chiusura del conto o motivando la richiesta di prelievo per iscritto, e sarà consentito solo nella stessa modalità del versamento.
• Parimenti non è possibile prelevare i fondi soggetti a restrizioni derivanti dall’accettazione di un bonus.
• Betsson, per approvare ed eseguire un pagamento, potrebbe occasionalmente richiedere una documentazione aggiuntiva (oltre al tuo documento di riconoscimento); potrà difatti richiederti di sottoscrivere una dichiarazione di riconoscimento di un elenco delle ricariche effettuate sul conto Betsson.it o di un estratto conto dei movimenti bancari effettuati su Betsson.it.
  
  
  Tutte le tempistiche vengono calcolate in giorni lavorativi (ossia, dal Lunedì al Venerdì).
• Modalità di riscossione

Come esposto nella Tabella 1, le modalità di riscossione che il cliente può utilizzare per effettuare direttamente un prelievo on-line dal conto di gioco sono: Carte di credito (VISA, Mastercard), Postepay e Carte prepagate (Voucher), Skrill (Moneybookers), NETeller, PaySafeCard, Carta Elektra, Bonifico Bancario.

PRELIEVI

Le richieste di prelievo verranno evase entro il settimo giorno dalla richiesta da parte dell’utente. Nel caso di chiusura del conto di gioco, all’utente verrà accreditato a mezzo bonifico bancario, l’intero importo presente nel conto di gioco.

Inoltre, è possibile richiedere prelievi solo dopo aver completato la registrazione del conto e dopo aver inviato la copia del documento di riconoscimento utilizzato in fase di registrazione.

7. Gioco legale e responsabile

8. Sospensione del conto gioco

9. Chiusura del conto gioco

• e-mail sottoscritta con firma elettronica all’indirizzo [email protected]

10. PREVENZIONE DEI FENOMENI DI COLLUSIONE

11. LICENZA DI UTILIZZO DEL SOFTWARE

• Installare o scaricare il software in server o altri dispositivi o porre in essere altre attività volte a rendere disponibile ad altri il Software in qualsivoglia modo “bulletin board”, online o tramite accesso remoto o in condivisione di rete con altre persone.
• Sublicenziare, assegnare, affittare, concedere in locazione, scaricare, trasferire o copiare (ad eccezione di quanto espressamente previsto nel presente accordo) la propria licenza di uso del Software o fare o distribuire copie del Software;
• Trasporre, porre in essere procedure di ingegneria inversa, disassemblare smontare, modificare, creare lavori simili basati sul Software o qualsivoglia modifica del Software
• Copiare o tradurre qualsiasi documentazione dell’utente fornita online o in formato elettronico;
• Porre in essere procedure di ingegneria inversa, disassemblare smontare, modificare, adattare, trasporre, porre in essere qualsiasi tentativo a scoprire i codici sorgente del Software o creare lavori simili basati su tutto o su ciascuna parte del Software
• Entrare avere accesso o tentare di entrare o di avere accesso o qualsivoglia tentativo di bypassare il sistema di sicurezza o di interferire in qualsiasi modo (incluso, ma non limitati, per esempio con robot e dispositivi simili) con i giochi del sito Betsson.it.it o tentare in qualsiasi modo di modificare il Software e/o qualsiasi caratteristica o componente di esso.
• Il giocatore non possiede il Software. Il Software è posseduto ed è di esclusiva proprietà del Concedente, terza parte fornitrice di software (il Software Provider). I Software e i relativi documenti sono stati conferiti in uso al Concessionario e sono di proprietà esclusiva del Software Provider e protetti nel mondo dalla legge sui diritti di autore. L’utilizzo del Software da parte dell’utente non concede al giocatore nessun diritto sulla proprietà del Software. Il presente accordo concede solo la licenza di utilizzo del Software stesso.
• Qualsiasi marchio, utilizzo di marchio o marchio registrato usato dal Concessionario sul sito di tanto in tanto (Marchio Registrato) sono marchi, servizi di marchi e/o nomi di marchi del Concessionario, o di affiliati o licenziatari, e il Concessionario e/o alcuni soggetti, se possibile si riservano il diritto relativo alla registrazione del marchio. Inoltre, ciascun contenuto sul sito del Concessionario, incluso ma non limitato a, il Software, immagini, fotografie, animazioni, video, musiche, file audio, testi (Contenuto del Sito) appartengono al Concessionario o a affiliati o a Concedenti e sono protetti dalla legge sui marchi e sui diritti e proprietà intellettuali. Il giocatore dichiara che accedendo e utilizzando i giochi non ottiene alcun diritto sull’utilizzo del Marchio o sul Contenuto del sito e non deve usare essi senza il preventivo consenso scritto.
• Il giocatore in questa sede riconosce che non è nel controllo del Concessionario come il Software è usato da parte dello stesso giocatore. Il giocatore scarica ed utilizza il Software a proprio rischio e in nessun caso potrà ritenere responsabile il Concessionario nè potrà richiedere un risarcimento danni per qualsiasi danno diretto o indiretto, consequenziale, incidentale o per perdita a qualsiasi titolo subita (ad eccezione di lesioni personali o morte derivante da negligenza del Concessionario).
• Il Software può includere informazioni confidenziali ritenute riservate e importanti per BETSSON.IT. Il giocatore non è titolato ad utilizzare e a divulgare tali informazioni confidenziali se non strettamente in accordo con i termini del presente accordo.
• Al Giocatore è consentito aprire un conto e registrarsi in Betsson.it.it solo da territorio italiano (IP italiano).

12. INDENNIZZO E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

• Errore fatto dovuto ad un contributo di informazione non corretta fornita dal giocatore
• Frode, truffa travisamento condotta dal giocatore
• Impossibilità di usare o di accedere al sito per qualsiasi motivo.
• Azione o transazione fatta da un individuo che utilizzi il conto il gioco.
• Causa sulla quale il Concessionario non abbia il controllo diretto, inclusi i problemi riferiti all’hardware e al software (compresi i virus incluso il Software), il sistema di trasmissione dei dati, telefono o altre comunicazioni o i fornitori del servizio internet
• La perdita di qualsiasi transazione causata dalla perdita o dal malfunzionamento di qualsiasi dispositivo di comunicazione utilizzato dal giocatore o di qualsiasi informazione trasmessa tra il giocatore e il Concessionario o qualsiasi altra società di pagamento;
• Il giocatore riconosce che il Concessionario non ha il controllo né la responsabilità sull’utilizzo che il giocatore fa del Software. Scaricare ed utilizzare il Software ed accedere ed utilizzare il Casinò Online è fatto dal giocatore a proprio rischio e sotto la propria responsabilità. Né il Concessionario né il Software provider né alcuno degli affiliati o dei soggetti collegati sarà in alcun modo e di qualsiasi tipo responsabile di tale uso.
• In nessun caso il Concessionario o il Software provider o ciascuno degli affiliati o dei soggetti collegati al Concessionario stesso sarà responsabile nei confronti del giocatore per risarcimento danni per qualsiasi danno diretto o indiretto, consequenziale, incidentale o per perdita a qualsiasi titolo, inclusa senza limitazioni, la perdita di affari, di profitti, di ricavi, di contratti o di risparmi presunti o perdite o risarcimento danni derivanti da perdita, danneggiamento o alterazione di qualsiasi dato, sia che sia stata preventivamente notificata o meno la possibilità di tale perdita o danno al Concessionario stesso.

Nella denegata ipotesi di malfunzionamenti del Software, salvo quanto tutto esposto nel presente accordo, il Cliente può rinvenire nell’ambito di ciascun specifico gioco le modalità di risoluzione dei problemi adottati dal Concessionario, e può comunque chiamare il Servizio Assistenza.

13. DIRITTI DELLE PARTI

14. Modifiche a termini e condizioni

15.Differimenti Autolimitazioni e Autoesclusione del giocatore

Ai sensi del Decreto Legislativo 25 marzo 2024, n. 41, e delle relative Regole Tecniche di prossima attuazione, si informa che, in conformità a quanto previsto dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli ("ADM"), è disposto un differimento dell’applicazione delle nuove misure di gioco responsabile e relative ai limiti del conto di gioco. 

In particolare: 

1- l’applicazione delle autolimitazioni di spesa e di tempo, che verranno esplicitamente richieste ai giocatori nei prossimi mesi e raccolte da ciascun utente prima del 13 maggio 2026, diverrà effettiva esclusivamente a partire da tale data, coincidente con l’entrata in vigore delle nuove Regole Tecniche ADM; fino a quel momento restano valide le attuali modalità di gestione del conto di gioco e le facoltà di autolimitazione previste dal concessionario; 

2-  con riferimento all’autoesclusione, in conformità a quanto disposto dalla nota ADM n. ADM.ADMUC.REGISTRO UFFICIALE.0655783.21-10-2025.U del 21 Ottobre 2025, resta al momento vigente la sola modalità di autoesclusione generale, mentre l’entrata in vigore delle nuove modalità di autoesclusione (per tempo e per prodotto ) ai sensi del Decreto Legislativo 25 marzo 2024, n. 41 è rinviata al 31 gennaio 2026; Pertanto, a decorrere dal 1° febbraio 2026, saranno attive le nuove modalita' di autoesclusione sul Registro Unico Nazionale dell’Autoesclusione ADM, con efficacia su tutti i concessionari autorizzati. 

3-Le informazioni relative ai limiti di spesa e tempo  raccolte in anticipo saranno utilizzate per garantire la corretta attivazione delle nuove funzionalità ADM alla data del 13 maggio 2026. 

I limiti, fissati su base giornaliera, settimanale, mensile o annuale, potranno essere ridotti in qualsiasi momento con effetto immediato, mentre eventuali aumenti diverranno efficaci solo dopo sette giorni. 

Il sistema di gioco disporrà inoltre di meccanismi automatici di tutela, quali la disconnessione dell’utente al raggiungimento dei limiti temporali impostati e la visualizzazione di avvisi periodici relativi al tempo e all’importo speso durante la sessione di gioco. 

4- Restano altresì invariati gli ulteriori limiti previsti dalla normativa vigente. Le nuove misure di autolimitazione e autoesclusione sono finalizzate a garantire la tutela del giocatore, a prevenire fenomeni di gioco eccessivo o problematico e a promuovere un comportamento di gioco equilibrato, consapevole e responsabile, in linea con i principi di tutela della salute, sicurezza e ordine pubblico stabiliti dagli articoli 3 e 15 del Decreto Legislativo n. 41/2024